防犯グッズ・スタンガンのKSP 保証について

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商品の保証について

当店が販売した商品には全て1年間保証が付いています。
さらにスタンガンは業界初の3年間保証で安心です。
通常使用時において故障やトラブルなどが発生した場合は代替新品と交換させて頂きます。
迅速な対応を心がけています。
故障かな?と思ったら、まずはご相談下さい。

問合せ・連絡先

保証対応には以下の条件があります

スタンガンは個人使用に限り3年保証です。
TMMスタンガンは業界最高の充実した保証を実現しています。 詳しい保証内容
用途が業務用の場合は1年保証となります。


<<業務用とは>>

保証対応が必要な場合、以下の手順に沿って対応致します。

1.お客様から当店へトラブル内容を連絡 - 問合せ・連絡先
2.当店にてトラブル内容の把握と診断
3.当店から返品交換方法を案内
4.お客様から当店へ故障品を発送 - 送料着払い
5.当店で故障内容を再確認し代替新品を発送 - 送料元払い

当店では商品を出来るだけ長く正常にご使用頂けるよう、十分な試験テストを行い合格品だけを出荷しています。
しかし、ごく稀に(数千台に1台ほど)正常使用環境において故障が発生する場合があります。
万が一故障が発生した場合は、大変お手数をおかけしますが迅速に交換対応をさせて頂きますのでご了承下さい。

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